Support
Wir lassen sie nicht alleine
Supportverträge

In jedem Tierheim-Management Vertrag sind folgende monatliche Supportleistungen enthalten:
- 5 Tickets (ein Ticket = eine Anfrage)
- 48 Stunden Reaktionszeit
- Optional: Chatsupport
- Optional: Telefonische Hilfe
- Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
- jedes weitere Ticket € 5,95
Selbstverständlich können die Supportleistungen, gegen einen Aufpreis, individuell angepasst werden.
Erweiterungen

24h Reaktionszeit
- 24 Stunden Reaktionszeit für die enthaltenen 5 Tickets
- Optional: Chatsupport
- Optional: Telefonische Hilfe
- Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
- jedes weitere Ticket € 9,80

Ticketpaket +10/48
- Weitere 10 Tickets
- 48 Stunden Reaktionszeit
- Optional: Chatsupport
- Optional: Telefonische Hilfe
- Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
- jedes weitere Ticket € 5,95

Ticketpaket +10/24
- Weitere 10 Tickets
- 24 Stunden Reaktionszeit
- Optional: Chatsupport
- Optional: Telefonische Hilfe
- Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
- jedes weitere Ticket € 9,80

Individuell
Sie benötigen erweiterte Supportleistungen?
Gerne erstellen wir ein individuelles SLA nach Ihren Anforderungen.