Support

Wir lassen sie nicht alleine

 

 

 

Supportverträge

In jedem Tierheim-Management Vertrag sind folgende monatliche Supportleistungen enthalten:

  • 5 Tickets (ein Ticket = eine Anfrage)
  • 48 Stunden Reaktionszeit
  • Optional: Chatsupport
  • Optional: Telefonische Hilfe
  • Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
  • jedes weitere Ticket € 5,95

Selbstverständlich können die Supportleistungen, gegen einen Aufpreis, individuell angepasst werden.

 

Erweiterungen

24h Reaktionszeit

  • 24 Stunden Reaktionszeit für die enthaltenen 5 Tickets
  • Optional: Chatsupport
  • Optional: Telefonische Hilfe
  • Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
  • jedes weitere Ticket € 9,80
€ 23,80 / mtl.

Ticketpaket +10/48

  • Weitere 10 Tickets
  • 48 Stunden Reaktionszeit
  • Optional: Chatsupport
  • Optional: Telefonische Hilfe
  • Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
  • jedes weitere Ticket € 5,95
€ 45,- / mtl.

Ticketpaket +10/24

  • Weitere 10 Tickets
  • 24 Stunden Reaktionszeit
  • Optional: Chatsupport
  • Optional: Telefonische Hilfe
  • Optional: Fernzugriff auf Ihren PC
  • jedes weitere Ticket € 9,80
€ 79,- / mtl.

Individuell

Sie benötigen erweiterte Supportleistungen?

Gerne erstellen wir ein individuelles SLA nach Ihren Anforderungen.

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